Endiguer la fracture numérique pour élever tout le Canada

Trop souvent, les petites et moyennes entreprises demeurent à l'écart des avancées numériques. À travers tout le Canada, une mission capitale se dessine : accompagner la transition de ces acteurs économiques locaux vers l'ère numérique. Au cœur de cette transformation se trouve le groupe Pages Jaunes au Canada (Yellow Pages Limited), positionné de manière idéale pour orchestrer ce changement d'envergure.

LE POUVOIR DE L'ENGAGEMENT LOCAL

Le groupe Pages Jaunes au Canada dessert 125 000 entreprises d'un bout à l'autre du pays, tirant 75 % de ses revenus des produits digitaux. Notre force réside dans notre équipe commerciale dévouée. L'objectif crucial est de faciliter une transition massive vers les technologies numériques, soutenant ainsi le tissu économique local, en particulier en fournissant des outils de référencement SEO essentiels pour les commerçants indépendants.

LE DÉFI ÉLEVÉ AU RANG DE MISSION SOCIALE

Sous la vision du nouveau CTO de l'entreprise, j'ai eu l'honneur d'intégrer l'équipe dédiée à la refonte de la marketplace de Pages Jaunes.

OBJECTIFS AMBITIEUX, IMPACTS DÉCISIFS

• Concevoir une plateforme d'achat "self-serve" novatrice, offrant aux clients Pages Jaunes l'accès facile aux produits et services numériques essentiels pour leur succès.

• Intégrer cette plateforme avec les outils et technologies existants (type "monolithe"), tout en établissant de nouveaux standards de développement et d'agilité pour une transition fluide.

• Accélérer la mutation du modèle d'affaires Pages Jaunes de l'impression ("botin") vers le numérique (référencement SEO, présence en ligne et réputation numérique), en assurant une connexion harmonieuse avec les systèmes IT existants.

APPROCHE AGILE ET INCLUSIVE

Nous avons formé des équipes agiles, adoptant une nouvelle stack technique en microservices. L'innovation a été au cœur de notre stratégie, avec un accent particulier sur l'engagement des Product Managers. Nous avons créé un espace unique où ces leaders peuvent présenter leurs idées sous le format "Dragon's Den", favorisant la créativité et l'alignement.

Dans notre quête, nous avons également cultivé la capacité des Product Managers à convaincre les équipes de développement, créant ainsi un écosystème où l'innovation se développe à travers des rounds auto-sélectionnés.